O que é o UserGuiding Compass?

O UserGuiding Compass é uma extensão de navegador que é instalada manualmente no navegador de cada usuário final onde os materiais de onboarding de usuários devem ser exibidos.

É preferível em situações em que não há acesso ao código-fonte do aplicativo da Web no qual os materiais da UserGuiding devem trabalhar. Cada extensão do Compass é um pacote exclusivo de arquivos criados especificamente para uma conta e para um contêiner.

Instalação para navegadores Chromium

Acesse a página de gerenciamento de extensões

For Chrome: chrome://extensions
For Edge: edge://extensions

Ative o modo de desenvolvedor e, em seguida, arraste e solte o arquivo ZIP criado para você na página de gerenciamento de extensões.

Instalação para Firefox

Adição como um complemento temporário

Acesse a página de depuração relacionada por meio deste link.

Clique no botão Load Temporary Add-On (Carregar complemento temporário) e escolha o arquivo ZIP que o Firefox criou para você.

Assinatura de complemento no Firefox

Saiba como instalar um complemento externo permanentemente em seu navegador Firefox aqui.

Assuntos importantes

Há algumas limitações causadas pelo fato de não ser possível instalar a UserGuiding dentro do seu aplicativo e executar as exibições de material por meio do UserGuiding Compass:

• O ID da Compass Extension é associado a um contêiner específico dentro da sua conta, o que significa que somente os materiais desse contêiner específico estarão disponíveis para exibição por meio da Compass Extension. Se você precisar de outro contêiner, será necessário criar uma nova Compass Extension desde o início.
• Esse método não é compatível com o navegador Safari.
• Para o Feed de atividades do usuário, os dados de interação de material da UserGuiding serão coletados e exibidos, mas os dados de exibição de página não estão disponíveis para as instalações que foram feitas por meio da UserGuiding Compass Extension.
• Os IDs de usuário serão atribuídos anonimamente para cada sessão exclusiva. Se o cache do navegador ou o armazenamento local não for excluído, o mesmo ID poderá ser mantido para esse navegador.
• Não é possível enviar atributos de usuário por meio desse método de implementação, o que também bloqueia o método de identificação do usuário.
• Cada atualização que você fizer e publicar para os materiais dentro do contêiner estará ativa dentro de 2 horas. Se a extensão estiver fixada no navegador do usuário final, ela também poderá ser atualizada manualmente clicando no ícone da extensão, que recarregará a aba atual que estiver aberta.