Visão geral

Neste artigo, você lerá sobre Guias e como eles podem ser utilizados em aplicativos web.

O que são Guias?

Guias são experiências de usuário planejadas antecipadamente. Como o próprio nome sugere, eles oferecem orientação aos usuários finais ao longo de qualquer experiência que você propor em sua aplicação web.

Se você precisar de dicas e truques para projetar uma experiência de onboarding eficiente, consulte as práticas recomendadas.

Como utilizar os Guias?

Os Guias dão suporte, educam e informam os usuários finais do seu aplicativo web que tentam descobrir, entender e adulterar as soluções oferecidas por você.

Elas encurtam a distância entre um cliente e seu momento “Aha!”. Você pode usá-los para:

• Familiarize novos usuários com sua aplicação web.
• Ofereça suporte interativo 24 horas por dia em sua plataforma.
• Navegue e acompanhe a experiência do usuário final.
• Reforçar os novos recursos e a adoção geral do produto
• Fazer anúncios de marketing e executar campanhas.