Visão geral

As Feature Requests permitem que seus usuários digam o que gostariam que você desenvolvesse em seguida. Os usuários enviam ideias na página de Atualizações de Produto, votam nas solicitações uns dos outros e você analisa cada envio no painel antes que ele se torne público. As solicitações de funcionalidades fazem parte das Atualizações de Produto e funcionam em conjunto com o Roadmap Público. Dependendo do seu plano, você poderá ver uma solicitação de atualização ao ativá-la.

Para configurar o roadmap em si, consulte o artigo "Definindo o Roadmap".

Como os usuários enviam solicitações

Na página de Atualizações de Produtos, os usuários veem uma aba de Feature Requests. Eles podem:

• Enviar uma nova solicitação com o nome, e-mail, título e descrição da pessoa.
• Votar nas solicitações existentes.
• Ordenar as solicitações por mais votadas, mais recentes ou em alta.
  

Moderação de envios

Acesse Atualizações do Produto > Solicitações de Recursos para revisar as solicitações enviadas pelos seus usuários. As novas solicitações chegam à Caixa de Entrada para triagem e não ficam visíveis publicamente até que você as aprove. Para cada solicitação, você pode:

• Aprovar Listagem: Torne a solicitação visível publicamente na sua aba de Solicitações de Recursos.

• Adicionar ao roadmap: Promova a solicitação como um cartão no seu roteiro público.

• Mover para a Caixa de Entrada: Envie uma solicitação aprovada ou rejeitada de volta para a Caixa de Entrada para reavaliação.
• Marcar como spam: Mantenha envios indesejados fora da sua página pública. As solicitações de spam são coletadas em uma visualização separada.

• Excluir: Remover a solicitação permanentemente.

Você também pode selecionar várias solicitações e usar ações em massa para alterar o status ou a categoria delas de uma só vez, além de pesquisar solicitações por título.

Promover solicitações para o roteiro

Quando você decidir desenvolver um recurso solicitado, use a opção "Adicionar ao Roadmap" para transformar a solicitação em um item do roadmap. O item aparecerá no seu quadro público do roadmap, onde os usuários poderão continuar votando e comentando à medida que ele avança pelos seus status. Consulte o artigo "Definindo o Roadmap" para saber como gerenciar o quadro.

Organizando com Status e Categorias

As solicitações de recursos usam os mesmos status e categorias do seu roteiro, configurados em Atualizações do produto > Configurações da página . Atribua uma categoria a cada solicitação para manter sua lista pública organizada e use os status para comunicar o andamento da solicitação.

Observe que este recurso está disponível exclusivamente nos planos Growth e Enterprise.