Company Logo
Conselhos e respostas da equipe UserGuiding
Usuários
Engajamento
Configurações
Casos de Uso e Boas Práticas
Opção de progressão do Checklist
Saiba como a opção de progressão funciona para os Checklists.

Visão geral

Ao criar uma nova Checklist ou editar uma já existente, você notará uma opção chamada Progressão, que pode ser ativada ou desativada.

 

Quando ativado, sua lista de verificação terá uma barra de progresso e ícones de marca de seleção para os itens da lista de verificação.

Casos de uso

Quando ligado

 

Dependendo das metas do seu projeto de onboarding de usuários, você precisará de um Checklist mais sequencial.

 

Nesse caso, a ativação da progressão permite estruturar um caminho específico para os usuários e dar a eles uma sensação de realização ao concluírem essas etapas.

 

Os casos de uso cotidiano seriam:

  • Uma jornada sequencial para explorar os conceitos básicos de uma plataforma web;
  • Usar um recurso que requer muitas ações correlacionadas;
  • Apresentação de uma nova funcionalidade de forma estruturada.

Quando desligado

 

Outras vezes, você deseja apresentar e tornar visível o seu material de onboarding de forma organizada, mas ter uma sequência e a conclusão de etapas é desnecessário. A desativação da progressão ajudará você a conseguir isso.

 

Para esse fim, os casos de uso cotidiano seriam:

  • Uma central de ajuda ou uma base de conhecimento para dar suporte aos seus usuários 24 horas por dia, 7 dias por semana;
  • Perguntas frequentes que podem ser correlacionadas com a funcionalidade/página da Web atual.
Isso respondeu à sua pergunta?