Visão geral

Depois de enviar os atributos do usuário para a UserGuiding, é possível utilizá-los para personalizar o conteúdo do onboarding, como Guias, Checklists e muito mais.

Você poderá exibir o nome de um cliente em uma mensagem, redirecionar seus usuários finais para uma URL dinâmica que inclua o ID do usuário e muito mais.

Você pode enviar qualquer informação relevante como atributos, como nome, e-mail, nome da empresa, cargo, data de cadastro etc. Você pode saber mais sobre como enviá-los neste artigo.

Onde posso exibir os atributos de usuário?

Depois de enviar os atributos do usuário, é possível personalizar qualquer componente de texto do conteúdo da UserGuiding. Isso inclui Guias, Hotspots, Checklists, Centrais de Recursos e Pesquisas.

Para uma personalização mais avançada, você tem permissão para:

• Adicione atributos de usuário para URLs de redirecionamento quando o caminho de URL da sua plataforma for específico do usuário.
• Redirecione seus clientes para uma URL externa que inclua partes específicas do usuário, como IDs.

Importante: você não poderá ver sua personalização funcionando no modo de pré-visualização enquanto estiver editando seus materiais. Os atributos de usuário adicionados só serão exibidos na plataforma web após a publicação das alterações no painel da UserGuiding.

Como inserir um atributo de usuário por meio da extensão da UserGuiding para Chrome?

1 - Use a "Barra de ferramentas de personalização"

Você notará um ícone de pessoa ao editar o componente de texto de seus Guias e Hotspots.

• Clique no ícone para exibir o menu suspenso e escolha o atributo de usuário desejado.
• Depois de selecionado, você verá que ele simplesmente adiciona o nome do atributo do usuário entre dois conjuntos de chaves.

Observação: Depois de escolher o atributo de usuário que deseja usar, você pode escrever um texto de fallback no caso de uma propriedade ausente para um usuário específico. Para isso, role até a parte inferior da barra de ferramentas de personalização e digite o texto escolhido.

2 - Insira você mesmo as chaves

Se quiser inserir seus atributos de maneiras mais avançadas, como alterar a URL de origem de um componente Hero ou de um botão, será necessário adicionar o atributo de usuário manualmente.

Certifique-se de que duas chaves envolvam imediatamente o nome do atributo de usuário que deseja usar.

Exemplo: {{name}} ou {{userId}}

Observação: Não deve haver espaços entre as palavras entre colchetes, e a formatação diferencia maiúsculas de minúsculas.

Se você não tiver certeza de que um atributo terá um valor atribuído, poderá adicionar um valor de fallback usando o caractere de pipe "|" e um texto de fallback antes de fechar os colchetes.

Exemplo: Oi, {{primeiro_nome | lá}}!

Se o usuário tiver um nome atribuído, você verá algo como "Hi, John!". Mas, se não houver nenhum valor, você verá "Hi, there!".