O Painel de Análise foi desenvolvido para oferecer maior visibilidade do uso da sua conta e do desempenho do Conteúdo de Orientação do Usuário em um único local centralizado. Você pode acessar o Painel de Análise clicando em Análise > Painel. Para visualizar seus principais eventos de conteúdo ao longo do tempo.

Aqui, você também pode especificar os dados a serem baixados usando guias de conteúdo, menus suspensos e o seletor de datas.

Você verá um botão "Exportar CSV" no canto superior direito de cada gráfico na página, onde poderá exportar os dados em formato de planilha. Usando as guias de conteúdo e o seletor de datas, você pode especificar os dados a serem baixados.

Exportando arquivos CSV por módulo

Você pode exportar arquivos CSV de praticamente todos os módulos do UserGuiding. Essas exportações estão disponíveis diretamente na seção Reports de cada módulo, permitindo que você analise e personalize seus dados conforme necessário. Abaixo estão exemplos de onde você pode encontrar a opção Exportar CSV na plataforma:

Users
• All Users → Export CSV → Available Attributes (Selecione atributos adicionais para tornar seus dados mais detalhados e precisos).
Engagement
• Engagement → Guides → Reports → Export CSV
• Engagement → Banners → Reports → Export CSV
Widgets

• Widgets → Checklist → Reports → Export CSV
• Widgets → Resource Center → Reports → Export CSV

Feedback

• Feedback → Surveys → Reports → Export CSV → CSV File Preferences → Select Additional Attributes (Selecione atributos adicionais para tornar seus dados mais detalhados e precisos).
Product Updates
• Product Updates → Reports → Export CSV → CSV File Preferences → Select Additional Attributes (Selecione atributos adicionais para tornar seus dados mais detalhados e precisos).

Knowledge Base
• Knowledge Base → Page Reports → Export CSV
• Knowledge Base → Article Reports → Export CSV
AI Assistant
• AI Assistant → Reports → Export CSV → CSV File Preferences → Select Additional Attributes (Selecione atributos adicionais para tornar seus dados mais detalhados e precisos).

1/2 - Você pode escolher entre os intervalos de tempo padrão ou personalizar o período selecionando as datas específicas desejadas.

3 - Exportar CSV