Visão geral

A página Data é a chave para obter uma compreensão mais profunda de como gerenciar seus atributos e eventos personalizados na UserGuiding. Esse recurso permite que você controle e organize seus dados de forma eficaz.

Navegando até a página de dados

Acessar a página Data é muito fácil. Basta clicar em Data no menu Settings e você estará pronto para aproveitar todo o potencial dos recursos de gerenciamento de dados.

Casos de uso comuns

Explore a página Data para as seguintes finalidades:

1. Exibir atributos e eventos padrão de usuário/empresa

Obtenha insights sobre os atributos padrão de usuário/empresa (por exemplo, primeira/última interação, dispositivo) e eventos padrão de usuário/empresa (por exemplo, Checklist concluído, interação com Hotspot, Pesquisa exibida) fornecidos pela UserGuiding.

2. Gerenciar atributos personalizados de usuário/empresa

Exiba, arquive e modifique sem esforço o formato de dados dos atributos personalizados de usuário/empresa que você transmite à UserGuiding. Quer se trate de IDs de usuário, funções de usuário ou informações sobre o país, você está no controle.

Como enviar atributos de usuário e rastrear ações do usuário

3. Gerenciar eventos personalizados de usuário/empresa

Simplifique a organização dos eventos do usuário/empresa arquivando ações como cliques em botões, criação de tarefas, abertura de documentos e muito mais.

Perguntas frequentes

Que ações posso executar na página Data?

A página Data oferece duas funções principais:

a. Arquivamento de dados

Oculte atributos ou eventos específicos da página Users sem excluí-los ou afetar sua funcionalidade nos segmentos de usuário/empresa. Observe que os atributos e eventos padrão fornecidos pela UserGuiding não podem ser arquivados.

b. Alteração do formato dos dados

Modifique o formato dos atributos do usuário/empresa para atender às suas necessidades.

Por exemplo, se você enviou anteriormente um valor como um carimbo de data e hora de milissegundos, poderá alterar seu formato para data.

Posso alterar o tipo de dados dos atributos e eventos do usuário/empresa?

Não, só é possível alterar o tipo de dados dos atributos de usuário/empresa enviados à UserGuiding. Os tipos de dados dos atributos e eventos padrão fornecidos pela UserGuiding não podem ser alterados.

É possível alterar o formato de dados de um atributo usado em um filtro de segmento de usuário/empresa?

Não, não é possível alterar o formato de dados de um atributo se ele estiver sendo utilizado atualmente como um filtro em um segmento de usuário/empresa.

Com os insights e os recursos oferecidos pela página Data, você pode aprimorar suas estratégias de gerenciamento de dados e aproveitar ao máximo sua experiência com a UserGuiding.