Visão geral

O recurso Atualizações de Produto é uma plataforma centralizada dentro do UserGuiding que permite anunciar os lançamentos mais recentes do seu produto para o seu público, comunicar o valor dessas atualizações e coletar reações e feedback. Esse recurso oferece uma integração perfeita com o seu aplicativo, garantindo que os usuários possam acessar as atualizações diretamente de dentro do app.

Você pode acessar as Atualizações de Produtos diretamente na barra lateral do seu painel.

O que pode ser feito nas atualizações de produto?

Centro de Comunicação Centralizado

Um dos principais aspectos do recurso de Atualizações de Produto é sua capacidade de servir como uma plataforma centralizada para comunicar mudanças no produto. Em vez de dispersar as atualizações por vários canais, como e-mails, tickets de suporte ou mídias sociais, seus usuários agora podem acessar todos os anúncios mais recentes em um único lugar. Esse hub centralizado agiliza o processo de comunicação, garantindo que os clientes sejam informados prontamente sobre novos recursos, melhorias, correções de bugs e outras alterações no produto.

Envolvimento aprimorado do usuário

As atualizações de produto vão além da simples divulgação de mudanças; elas facilitam a comunicação bidirecional entre as equipes de produto e os usuários. Os usuários podem fornecer feedback, reações e sugestões diretamente na plataforma, fomentando um senso de comunidade e colaboração em torno do produto. Esse engajamento interativo mantém os usuários informados e os capacita a participar ativamente na definição da evolução do produto.

Roadmap público e Solicitações de Recursos

Você também pode compartilhar um roadmap público e coletar solicitações de recursos dos seus usuários. Os usuários podem votar nos recursos planejados, deixar comentários e enviar suas próprias ideias, enquanto você modera e prioriza as solicitações do painel.

Documentação transparente

Outro aspecto valioso do recurso de Atualizações de Produto é seu papel na documentação da evolução do produto ao longo do tempo. Ao manter uma página de atualizações abrangente, as equipes internas e os clientes podem consultar anúncios anteriores para entender a progressão de recursos e alterações. Essa transparência gera confiança do cliente e ajuda as equipes internas a acompanhar o histórico de desenvolvimento do produto.

Integração perfeita

Para garantir uma experiência de usuário perfeita, as atualizações de produtos podem ser integradas ao próprio aplicativo. Os usuários podem acessar a página de atualizações diretamente do aplicativo, eliminando a necessidade de navegar para sites ou recursos externos. Além disso, recursos como o "Booster" aumentam a visibilidade, destacando os novos anúncios por meio de sinais dinâmicos na interface do usuário, garantindo que os usuários não percam informações importantes.

Observe que as funcionalidades Roadmap Público e Feature Request estão disponíveis apenas nos planos Growth e Enterprise.