O que é a LGPD?

A LGPD estabelece proteções legais em torno de dados pessoais originados no Brasil, mas se aplica a qualquer empresa que lide com os dados pessoais de usuários no Brasil. A UserGuiding (YNOT Partners, Inc.) é uma empresa dos EUA, mas todos os nossos clientes com um ou mais usuários finais no Brasil precisam garantir que cada serviço de terceiros usado (incluindo a UserGuiding) esteja em conformidade com a LGPD para que eles próprios estejam em conformidade com a LGPD.

O que é o RGPD?

O RGPD estabelece proteções legais em torno de dados pessoais originados na União Europeia, mas se aplica a qualquer empresa que lide com os dados pessoais de usuários na União Europeia. A UserGuiding (YNOT Partners, Inc.) é uma empresa dos EUA, mas todos os nossos clientes com um ou mais usuários finais na União Europeia precisam garantir que cada serviço de terceiros usado (incluindo a UserGuiding) esteja em conformidade com o RGPD para que eles próprios estejam em conformidade com o RGPD.

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

• O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se não conseguir realizar essas ações por conta própria, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo.
• O direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas se elas estiverem imprecisas ou incompletas.
• Direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais.
• O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
• O direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e de uso comum.
• O direito de retirar o consentimento. O usuário também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando a UserGuiding se basear no seu consentimento para processar suas informações pessoais.

Conformidade

A UserGuiding está totalmente em conformidade com a LGPD e o RGPD. Você pode ler detalhes sobre nossa conformidade com a LGPD e o RGPD, certificações, os tipos de dados que coletamos e os procedimentos para lidar com solicitações relacionadas à LGDP em nossa Política de Privacidade. Você também pode dar uma olhada em nossos Termos de Serviço e Política de Cookies.

Teremos prazer em responder a outras perguntas sobre a LGPD, o RGPD, segurança ou conformidade - não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].