Visão geral
A página de Atualizações do Produto foi criada para manter os usuários informados sobre as últimas atualizações e notícias relacionadas ao seu produto. É fundamental analisar a eficácia de suas postagens e o que os usuários pensam sobre elas.
Este artigo abordará o funcionamento da página de relatórios e as informações que você pode obter dela.
Análise de relatórios
Exibição de página
A exibição de página permite que você saiba quantos usuários visualizaram seu Post. Você pode filtrá-la diariamente, semanalmente e mensalmente. Além disso, você pode optar por uma abordagem mais personalizada, especificando um determinado intervalo de datas para observar os resultados dentro desse período específico.
Clique em um dos indicadores de data para ver a lista de usuários que visualizaram a página de Atualizações de Produto. Você também pode exportar essa lista de usuários como um arquivo CSV.
Após clicar em "Exportar CSV", é possível selecionar atributos adicionais para incluir no arquivo.
Visualizações de Publicação
A visualização da publicação informa quantos usuários visualizaram sua postagem individual de Atualizações de Produto.
Reações
As reações são o feedback dos usuários sobre a sua postagem. Você pode ver emojis felizes, neutros ou tristes para entender como seus usuários se sentem em relação à atualização que você publicou.
Eles também podem deixar um feedback por escrito para que você saiba o que eles pensam.
Acesso aos detalhes da resposta mais recente
Também é possível acessar informações detalhadas sobre qualquer resposta na seção Latest Responses.
User ID: ID do usuário que viu a postagem.
Post Name: O nome da postagem que o usuário viu.
Reaction: A reação que o usuário deu à sua postagem.
Written Feedback: A resposta do participante à reação.
Time: Detalhes da data e da hora em que o usuário viu a postagem.
Export CSV: O botão no canto superior direito para extrair os dados de postagem para processamento ou armazenamento de dados adicionais.