Visão geral
Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados de um site para o seu navegador e armazenados no seu dispositivo. Também utilizamos tecnologias de rastreamento, como beacons, tags e scripts, para coletar e rastrear informações, bem como para melhorar e analisar nosso Serviço.
Definições de termos
Guia do Usuário Cliente (Cliente):
O usuário que assina o produto UserGuiding .
Guia do usuário para o aplicativo web do cliente (aplicativo do cliente):
www.acme.com (exemplo de URL), o site onde o Cliente instalou o Produto UserGuiding .
Site de orientação ao usuário:
Guia do usuário do produto:
Aplicativo UserGuiding instalado no aplicativo do cliente para facilitar a integração do usuário final.
Usuário final do aplicativo do cliente (Usuário final): O usuário da internet que visualiza/usa o aplicativo do cliente (por exemplo, acme.com) e interage com os materiais que você criou por meio do produto UserGuiding .
Painel UserGuiding: panel.userguiding.com , o painel de gerenciamento do produto UserGuiding .
Site de orientação ao usuário
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Para impedir a adição de cookies, os visitantes podem simplesmente optar por não os aceitar, utilizando o banner de cookies no site ou desativando os cookies no site da UserGuiding nas configurações do navegador.
Esses cookies são adicionados apenas aos navegadores dos visitantes do site UserGuiding ou do Painel UserGuiding , portanto, não estão relacionados ao produto UserGuiding nem ao usuário final.
Você também pode consultar a Política de Cookies do UserGuiding para obter mais informações.
Guia do Usuário do Produto
O produto UserGuiding utiliza uma combinação de cookies primários e registros de armazenamento local para funcionar corretamente. Ele não adiciona rastreadores de terceiros ao navegador do usuário final.
Cookies que o produto UserGuiding adiciona ao navegador do usuário final
_ugeuid
Obrigatório. Armazena o ID do usuário final como um cookie de domínio primário para identificação entre subdomínios. Expira após 90 dias.
_ugeuh
Condicional. Armazena um hash de verificação de identidade. Só é definido quando a Verificação de Identidade está ativada. Expira após 90 dias.
Registros de armazenamento local que o produto UserGuiding adiciona ao navegador do usuário final.
___ug___
Obrigatório. Chave de armazenamento local padrão do UserGuiding. Ela armazena tudo o que é necessário para a lógica do aplicativo.
__UGS__uid
Opcional. Armazena o ID do usuário final no armazenamento local (usado para usuários anônimos antes da identificação).
persist:userguiding
Obrigatório. Mantém o estado do aplicativo UserGuiding para evitar a perda desse estado quando a página é recarregada, etc.
ug-guide-events
Obrigatório. Ele armazena dados relacionados à pré-visualização do guia, que são necessários para rastrear corretamente os eventos do guia.