A reprodução de sessões permite visualizar gravações em vídeo de como usuários reais interagem com o seu produto. Em vez de tentar adivinhar onde os usuários encontram dificuldades, você pode ver exatamente o que eles clicaram, rolaram a tela e digitaram — fornecendo o contexto necessário para suas análises.

Cada gravação captura a sessão completa de um usuário do início ao fim, incluindo navegação entre páginas, cliques, profundidade de rolagem, cliques de frustração e erros de JavaScript. Você pode usar essas gravações para identificar problemas de usabilidade, entender os pontos de abandono em seus funis, analisar bugs relatados e assistir a como os usuários interagem com seus fluxos e guias de integração.

A Reprodução de Sessões funciona em conjunto com suas análises existentes do UserGuiding. Enquanto seus painéis mostram o que está acontecendo — onde os usuários desistem ou quais etapas eles pulam — a Reprodução de Sessões mostra o porquê . Juntos, eles fornecem uma visão completa da experiência do usuário.

As sessões são gravadas automaticamente com base nas condições que você configura em Configurações, como quais páginas capturar, quais usuários incluir e a duração das gravações. Todas as gravações são armazenadas com segurança e sujeitas às regras de mascaramento de privacidade e retenção de dados que você definir.

💡 A reprodução das sessões está disponível no Plano Profissional: incluindo até 3.000 gravações com retenção de 30 dias e 5 listas de reprodução, e no Plano Empresarial: incluindo até 5.000 gravações com retenção de até 90 dias e 30 listas de reprodução.