Visão Geral
Na barra lateral do Painel, você encontrará a aba Feedback. Ao clicar nela, todas as suas Pesquisas serão exibidas. Clique na pesquisa desejada e a página de relatórios será aberta.
Na seção de Relatórios, você pode visualizar as respostas com base nas datas correspondentes. É possível ver os dados de Todo o Período, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias ou Últimos 90 dias. Além disso, você pode personalizar ainda mais filtrando os resultados por um intervalo de datas específico.
Relatórios da Pesquisa
Visualizações Totais: Número total de IDs de usuários únicos que visualizaram a pesquisa.
Respostas Totais: Número total de IDs de usuários únicos que responderam à pesquisa.
Taxa de Resposta: Proporção entre “Respostas Totais” e “Visualizações Totais”.
Análise das Perguntas: As respostas serão avaliadas com base no tipo de pergunta da pesquisa.
Acessando Detalhes das Respostas
Você também pode acessar informações detalhadas de cada resposta na seção Últimas Respostas.
ID do Usuário: ID do usuário que respondeu à pesquisa.
Avaliação da Resposta: Nota dada pelo participante na URL correspondente. O nome varia conforme o tipo de pergunta usada na pesquisa.
Feedback Escrito: Resposta do participante à pergunta de feedback.
Horário: Data e hora da resposta correspondente.
Exportar CSV: Botão no canto superior direito para extrair os dados da pesquisa para processamento ou armazenamento.
Após clicar em "Exportar CSV", você poderá selecionar atributos adicionais para incluir no seu arquivo.
Redefinir e Configurar
Para reiniciar os dados da pesquisa e começar do zero, basta clicar no botão REDEFINIR PESQUISA no canto superior direito da seção de Análise de Perguntas. Assim, você poderá reiniciar a coleta de dados com a pesquisa atual.
Como alternativa, acessando a aba Configurações, é possível fazer alterações na pesquisa, modificá-la e começar a coletar feedback dessa nova versão do início.
Excluir Respostas da Pesquisa
Se necessário, você pode excluir uma resposta específica diretamente no painel de Respostas da Pesquisa.
