Visão geral
Depois de publicar suas Centrais de Recursos na plataforma web, todas as interações do usuário final serão apresentadas no Painel de Analytics. Nele, você pode acompanhar o desempenho de suas Centrais de Recursos em detalhes e ter uma visão melhor do engajamento e do sucesso de cada módulo que criou.
Métricas de Desempenho do Resource Center
Você verá métricas-chave que ajudam a avaliar como os usuários interagem com o seu Resource Center.
Interações Totais: Este número representa quantos usuários interagiram com o seu Resource Center — incluindo qualquer tipo de engajamento, como abrir o Resource Center ou clicar em um item. Isso ajuda a entender o alcance e a visibilidade do seu conteúdo.
Visualizações Totais por Aba: Refere-se ao número de visualizações de cada aba dentro do Resource Center.
Filtros
Dois tipos de filtros podem ser aplicados aos dados do Resource Center.
Seletor de datas: Você pode alterar o intervalo de datas e escolher um período mais longo ou mais curto.
Seletor de intervalo: Com base no intervalo de datas escolhido, você pode definir um intervalo diário, semanal ou mensal para exibir os dados no gráfico.
Interagindo com os gráficos
Gráfico de linhas: Após aplicar os filtros, uma linha azul aparecerá no gráfico, representando o número de interações em cada data.
Para visualizar dados específicos por data, passe o cursor sobre o gráfico, como mostrado abaixo:
Para ver a lista de usuários que interagiram com o Centro de Recursos, clique em um dos indicadores que representam cada data. Você também pode exportar essa lista de usuários como um arquivo CSV.
Depois de clicar em "Exportar CSV", você pode selecionar atributos adicionais para incluir no seu arquivo.
Gráfico de pizza: o gráfico mostra dados analíticos para módulos individuais dentro da aba "Página inicial" do Centro de Recursos. Para ver o número total de interações de cada item, passe o mouse sobre a porcentagem desejada.
Tabela: Todos os módulos serão listados em ordem decrescente com base no número total de interações.
