Anúncios no aplicativo para impulsionar o engajamento com sua marca

Forneça maneiras alternativas dentro do seu aplicativo para engajamento com o ecossistema do seu produto.

Caso de uso

Os anúncios no aplicativo são uma ótima maneira de levar os usuários ativos a se engajarem com o seu produto em outros meios, como webinars, conferências, publicações em blogs etc. Se comunicados no local e hora certos, eles fornecem informações claras sobre o evento e articulam o valor que seus usuários podem obter dele.

Este guia se concentrará na criação de um Modal de notificação lateral para informar os usuários sobre um evento específico. Abordaremos:

Criação do Modal de Anúncio;
Inserção do Guia em uma Central de Recursos;
Direcionamento para os usuários corretos;
Teste da experiência;
As métricas que serão afetadas?

A aparência final do seu Modal será semelhante ao exemplo que criamos abaixo:

Criação do Modal de Anúncio

Vamos começar criando conteúdo real.

1-) Inicie a extensão do Chrome para criar um novo Guia

Navegue até a página na sua plataforma onde deseja exibir o Modal de Anúncio e abra a extensão do Chrome.
Em seguida, clique em + Guide, insira as informações do Guia, adicione uma nova etapa e selecione o modelo Side Notification na seção Modal.

Observação: as notificações laterais são uma excelente opção para anúncios gerais, pois os usuários podem continuar interagindo com a página. Entretanto, para anúncios importantes, sugerimos o uso de modais.

Escreva um título direto que contenha informações essenciais para quem está lendo rapidamente e um corpo que forneça informações claras sobre quando e onde o evento/item ocorrerá. Não se esqueça de comunicar o valor que eles podem obter ao participar do evento/interagir com o item.

2-) Adicione e edite o CTA

Remova o botão pré-preenchido que avança para a próxima etapa por padrão.
Adicione um CTA no slideout que redirecione os usuários para uma URL específica, conforme mostrado abaixo:

3-) Personalize

A UserGuiding permite que você personalize totalmente a experiência do anúncio.

Se aplicável, você pode adicionar mídia (gif, imagem ou vídeo) para destacar o novo recurso.
É possível selecionar o local da notificação lateral nas telas dos usuários finais.
Você também pode personalizar totalmente a aparência dos Guias com os Temas personalizados.
Se você tiver um Tema pronto para ser usado, verifique se esse Modal o está usando.

Dica: como esse Modal será um Guia de uma etapa, talvez você queira remover a barra de progresso e o número.

4-) Acione seu anúncio de recurso condicionalmente

É possível controlar para qual segmento de usuário e sob quais condições o anúncio é acionado. Também é possível selecionar a(s) página(s) em que ele será exibido.

Você também pode definir uma frequência de aparição para o seu anúncio. Neste exemplo, o Modal do Anúncio será acionado apenas uma vez quando um usuário do segmento selecionado chegar a qualquer uma das páginas de destino. Também o disponibilizaremos na Central de Recursos, caso os usuários queiram dar uma segunda olhada.

Inserção do Guia em uma Central de Recursos

Fornecer uma seção de Anúncios dentro de uma Central de Recursos permitirá que os usuários acessem informações relacionadas a outras partes do ecossistema do seu produto durante o período de assinatura.

Para isso, use uma Central de Recursos existente ou crie uma nova, de modo que possa adicionar seu anúncio como um módulo e atualizá-lo à medida que um novo evento/item for surgindo.

Direcionamento para os usuários corretos

Neste exemplo, focaremos nos usuários que são clientes da UserGuiding há mais de três semanas. Optamos por não mostrá-lo a contas mais jovens porque não queríamos distraí-las com muitas informações enquanto elas criam conteúdo ativamente e aprendem a usar o aplicativo.

Se achar que o anúncio é relevante apenas para um grupo específico de usuários, é possível segmentá-lo por atributos do usuário. Isso pode ser feito enviando propriedades para a UserGuiding.

Depois de decidir sobre o segmento, não se esqueça de defini-lo para o Guia que você criou.

Dica: depois de definir um segmento para o Modal de Anúncio, ele não só será acionado automaticamente para esses usuários, como também ficará indisponível na Central de Recursos para as pessoas que não pertencem a esse segmento de usuário.

Que métricas serão afetadas por isso?

Aumento da interação com outras áreas do seu produto, como participação em webinars, visitas a páginas de blogs, etc.