Visão geral

A Identificação do Usuário na UserGuiding é um recurso que permite rastrear o uso do material de onboarding com atributos específicos do usuário. Isso pode ser crucial para análises detalhadas e compreensão do comportamento do usuário. No entanto, se você optar por desativar a Identificação do Usuário, há várias implicações que devem ser consideradas.

O que acontece quando você desativa a Identificação do Usuário?

1. Perda de acesso à API do usuário: A desativação da Identificação do Usuário também resultará na perda de acesso à API do usuário. Isso significa que você não poderá mais recuperar dados detalhados de uso vinculados a atributos específicos do usuário.
2. • Implicações: Sem a API do usuário, você perderá as análises detalhadas que mostram como os usuários individuais interagem com seus materiais de onboarding.
3. Registros analíticos existentes indisponíveis: Quando a Identificação do Usuário for desativada, os registros de análise de uso existentes vinculados aos atributos do usuário não poderão mais ser acessados. Esses dados serão perdidos e não será possível revisar interações passadas com base em informações específicas do usuário.
4. Rastreamento de IDs de sessão aleatórios: Depois de desativar a Identificação do Usuário, o uso do material de onboarding será rastreado usando IDs de sessão aleatórios em vez de atributos do usuário. Essa abordagem fornece uma visão mais generalizada do engajamento, mas não tem a granularidade dos dados específicos do usuário.
5. • Impacto: Embora ainda seja possível rastrear o uso geral, você perderá insights detalhados sobre os comportamentos e as preferências individuais dos usuários.

Como desativar a Identificação do Usuário

Para desativar a Identificação do Usuário, siga estas etapas:

1. Acesse a seção de instalação: Navegue até a Seção de Instalação das configurações da UserGuiding. Aqui está o link para a Seção de Instalação.
   
2. Desativar a Identificação do Usuário: Siga as instruções na tela para desativar o recurso de Identificação do Usuário. Certifique-se de salvar suas alterações para aplicar as novas configurações.
3. • Leitura adicional: Para obter mais informações sobre a Identificação do Usuário, consulte este artigo de ajuda.

 Ao compreender essas alterações e seguir as etapas para desativar a Identificação do Usuário, é possível gerenciar como os dados do usuário são rastreados e analisar o impacto no uso do material de onboarding.