Visão geral
O recurso de Atualizações de Produto foi desenvolvido para manter seus usuários informados sobre as últimas novidades e atualizações relacionadas ao seu produto. Abaixo, você encontrará um guia detalhado para ajudá-lo a criar e configurar sua página para obter o melhor desempenho.
Após clicar em "Ativar sua página", acesse as configurações da página no menu à esquerda. Lá, você encontrará as seguintes abas: Configuração, Idiomas, Estilo da página e Textos.
Configuração
Aqui, você pode ativar a sua página de atualização de produtos.
Você também pode aprimorar a experiência da sua página de Atualizações de Produtos exibindo materiais de integração do UserGuiding , como Guias, Hotspots, Assistente de IA, Central de Recursos, Lista de Verificação e Pesquisas, diretamente na sua página e nas suas publicações de Atualizações de Produtos.
Após a configuração, seus usuários poderão visualizar os componentes de integração selecionados enquanto navegam pelas suas atualizações de produtos, ajudando você a oferecer uma experiência mais interativa e com melhor suporte.
As Configurações da Página também incluem as configurações do seu Roteiro Público: colunas de status, categorias e visibilidade de votação. Consulte o artigo Definindo Roadmap e Feature Requests para obter mais detalhes.
Línguas
Você pode usar os idiomas que possui na seção de localização das suas configurações e começar a criar suas publicações nesses idiomas. Você pode consultar este artigo para saber mais sobre o gerenciamento de idiomas.
Estilo
Elementos Compartilhados
Aqui você pode:
- Remover a marca d'água do UserGuiding
- Escolha o estilo da fonte da sua página.
- Ajuste o formato arredondado das caixas na sua página.
- Faça o upload de uma pequena imagem (favicon) que represente sua marca ou site.
Cabeçalho
Você pode personalizar o cabeçalho da sua página de atualizações de produtos aqui. Você pode fazer o upload do logotipo da sua empresa, que aparecerá na parte superior da página, e especificar a URL para a qual os usuários serão direcionados ao clicarem no seu logotipo.
Você também pode personalizar o título e o subtítulo da sua página e escolher uma cor de fundo que complemente a sua marca.
Menu de navegação
O menu de navegação que aparecerá no lado esquerdo da sua página também é personalizável.
Você pode ativar a filtragem por etiquetas, o que ajudará a manter suas postagens mais organizadas, atribuir textos de espaço reservado e incluir uma lista de links úteis para seus usuários.
Rodapé
Você pode personalizar o rodapé da sua página adicionando seu logotipo e links.
Criando sua primeira publicação
Para criar uma publicação de atualização, siga estes passos:
- Acesse a aba "Posts" e clique no botão "Nova publicação" .
- Adicione um título à sua publicação. Esse título será visível no seu painel, não no site em si.
- Faça o upload de uma imagem, se desejar.
- Adicione etiquetas para organizar a página do seu produto. Você também pode selecionar a data da publicação.
- Escreva o corpo do seu post.
- Habilite uma pesquisa para que os usuários avaliem a publicação e forneçam feedback.
Você pode ativar as " Reações " em suas publicações. Seus usuários poderão reagir à publicação selecionando um dos emojis e enviando comentários.
Boosters
Os boosters são usados para chamar a atenção para a página de atualizações de produtos e novas publicações. São ótimas ferramentas para destacar anúncios de novos recursos. Aqui estão os dois impulsionadores disponíveis:
Tooltip do Launcher da Central de Recursos
Adiciona um novo Exibir notificações nos seus ícones da Central de Recursos sempre que houver uma nova atualização.
Você também pode adicionar uma aba de Atualizações de Produtos dentro de suas Centrais de Recursos, permitindo que seus usuários visualizem as atualizações sem sair da página em que estão.
Slide out
Um tooltip deslizante é exibido na interface do seu aplicativo para notificar o usuário final sempre que houver uma nova atualização. Isso garante que os usuários saibam sobre as novas atualizações ao abrirem o aplicativo.
