O que é Lighthouse AI?
O Lighthouse AI é um analista de IA integrado ao painel do UserGuiding. Pergunte sobre seus usuários, empresas, materiais e pesquisas em linguagem simples, e ele responderá com números, gráficos e listas calculados a partir dos dados do seu projeto. Você também pode indicar o que deve ser redigido, desde segmentos até artigos da Base de Conhecimento e posts de Atualizações de Produto, e tudo será submetido à sua revisão antes de ser publicado.
O Lighthouse AI está atualmente em versão Beta . Está disponível nos planos Starter, Growth e Enterprise e durante o período de avaliação trial.
Onde encontrar
O Lighthouse AI tem sua própria entrada no menu lateral esquerdo. Se você não vir essa entrada, seu plano ainda não inclui o Lighthouse AI ou ele não foi ativado para sua conta. Se a página indicar que o Lighthouse AI está desativado para sua conta, entre em contato com nossa equipe.
O que você pode perguntar
O Lighthouse AI responde a perguntas sobre os dados que você já rastreia no UserGuiding. Alguns exemplos:
- Análises. "Quantos usuários ativos temos agora?", "Qual é a nossa taxa de retenção semanal?", "Quais usuários não retornaram nos últimos 30 dias?"
- Materiais. "Como está o desempenho do Guia de Integração nos últimos 30 dias?", "Em que etapas do guia de configuração os usuários desistem?", "Quais itens da lista de verificação recebem menos interação?"
- Adoção e objetivos. "Qual o nível de adoção do evento xyz?", "Os usuários estão atingindo a meta de ativação?"
- Pessoas e contas. "O que o segmento de usuários xyz está realmente fazendo?", "Qual é o nível de engajamento da Acme Corp e esse engajamento está diminuindo?", "O que [email protected] fez recentemente?"
- Voz do usuário. "O que a pesquisa NPS nos disse nos últimos 30 dias?"
A lista completa de perguntas suportadas está disponível no Banco de Questões na página do Lighthouse AI. Consulte Usando o Banco de Questões, Relatórios de Materiais e Ações .
O Lighthouse é uma IA e pode cometer erros. Considere as respostas dele como uma primeira leitura rápida e verifique qualquer decisão que você tomar com base no relatório relevante do painel.
O que pode ser redigido
O Lighthouse AI também pode agir em seu nome, criando rascunhos, desde segmentos até artigos da Base de Conhecimento e publicações de Atualizações de Produtos.
Nada é publicado sem a sua participação. Cada rascunho é salvo como não publicado no editor que você já conhece, e um link "Revisar rascunho" leva você diretamente para lá.
Como se constrói uma resposta
Quando você faz uma pergunta, o Lighthouse AI a lê, executa as análises apropriadas para o seu projeto e registra o resultado. Você vê cada etapa conforme ela acontece e, em seguida, recebe uma resposta formatada, geralmente com uma visualização interativa, como um gráfico ou uma tabela.
Cada resposta inclui uma linha indicando a sua atualidade, para que você saiba o que está vendo. A maioria das perguntas é calculada a partir de dados em tempo real , com a hora em que foram calculadas. As perguntas de visão geral do projeto utilizam as mesmas métricas diárias do Painel de Controle, portanto, os números de hoje aparecem após a consolidação do dia.
Lighthouse AI e UserGuiding MCP
O Lighthouse AI e o servidor UserGuiding MCP compartilham o mesmo conjunto de ferramentas, portanto, respondem às mesmas perguntas e elaboram os mesmos documentos. A diferença está no ambiente de trabalho:
- O Lighthouse AI funciona dentro do painel, não precisa de configuração, mantém um histórico das suas perguntas e permite que você compartilhe tópicos com seus colegas de equipe. Ele utiliza uma cota diária de tokens por conta.
- O UserGuiding MCP conecta sua própria ferramenta de IA, como Claude, Cursor ou Codex, ao seu projeto. A configuração leva cerca de dois minutos e não é contabilizada na cota diária de IA do Lighthouse.
Se você atingir o limite diário no Lighthouse AI, as mesmas perguntas e ações estarão disponíveis a qualquer momento por meio do MCP.
Acesso e segurança de dados
- Um projeto por vez. O Lighthouse AI funciona apenas com o projeto que você selecionou no painel. Ele não consegue ler outro projeto ou outra conta.
- Suas permissões se aplicam. O Lighthouse AI age como você. Operações irreversíveis, como excluir um usuário, redefinir o histórico de um usuário ou excluir um artigo ou postagem, são reservadas para proprietários e administradores de contas.
- Apenas rascunhos. Tudo o que o Lighthouse AI cria ou edita aguarda revisão humana para publicação.
- Registrado. As gravações feitas através do Lighthouse AI aparecem no painel Registro de atividades, abaixo do seu nome.