Utilizando o Banco de Questões, Relatórios de Materiais e Ações
A tela inicial do Lighthouse AI oferece quatro maneiras de começar: digitar uma pergunta, tocar em uma pergunta sugerida ou abrir um dos três cartões. Cada cartão realiza uma função. O Relatório de Material gera um relatório completo sobre um material, o Banco de Perguntas lista todas as perguntas que o Lighthouse pode responder e as Ações listam tudo o que ele pode elaborar.
Fazer uma pergunta
Digite na caixa de perguntas e pressione Enter. Seja específico sobre o material, segmento, evento ou período de tempo que você deseja; por exemplo, "Onde os usuários abandonam o guia de configuração nos últimos 90 dias?" em vez de "Mostre-me os abandonos". Abaixo da caixa, as perguntas sugeridas funcionam em qualquer projeto e são uma boa primeira tentativa.
Enquanto o Lighthouse está em execução, você acompanha cada etapa. Assim que a resposta chegar, você pode copiá-la ou usar a opção "Perguntar novamente" para executá-la novamente com dados atualizados.
Banco de Questões
O Banco de Perguntas é a lista completa e sempre atualizada de perguntas que o Lighthouse AI pode responder, agrupadas por critérios de avaliação: o andamento do seu projeto, materiais, adoção e objetivos, pessoas e contas, e pesquisas. As perguntas com marcadores de posição são exibidas como ícones, por exemplo: "Como está o desempenho de {material}?"
As perguntas marcadas como EM BREVE estão planejadas, mas ainda não foram publicadas; todas as outras estão marcadas como AO VIVO.
Respondendo a uma pergunta
Ao clicar em uma pergunta AO VIVO, uma de duas coisas acontece:
- Se todos os espaços reservados puderem ser preenchidos com dados da sua área de trabalho, uma caixa de diálogo "Complete sua pergunta" será aberta. Cada espaço reservado se transforma em uma lista suspensa com seus próprios materiais, segmentos, eventos e outros itens, além de opções padrão, como janelas de tempo. Selecione seus valores e clique em "Perguntar ao Lighthouse". Não é necessário digitar nada.
- Caso contrário, a pergunta aparecerá na caixa de texto com os marcadores entre colchetes. Substitua as partes entre colchetes e pressione Enter.
Você sempre pode digitar um intervalo de tempo diferente dos oferecidos.
Relatório de Material
O Relatório de Materiais fornece o relatório completo de um material sem a necessidade de formular uma pergunta. Clique no cartão, selecione um tipo de material e, em seguida, escolha "Todos" para obter um relatório com todos os materiais desse tipo ou pesquise um material específico pelo nome. O relatório é executado imediatamente, com a visualização analítica adequada ao material, como um funil de etapas para um guia ou uma análise de pontuação para uma pesquisa. Faça uma pergunta complementar na mesma conversa para refinar o período analisado ou comparar com outro material.
Ações
O cartão Ações lista tudo o que o Lighthouse AI pode criar, desde segmentos até artigos da Base de Conhecimento e publicações de Atualizações de Produto. Selecionar uma ação não executa nada: ela insere uma frase pronta na caixa de solicitação para você revisar e editar antes de enviar, por exemplo: "Criar um segmento de usuários que concluíram o onboarding nos últimos 30 dias".
Cartões de rascunho de ação
Quando uma resposta inclui uma ação, o cartão é marcado como rascunho com o rodapé "Somente rascunho. Nada é publicado sem a sua aprovação." Clique em "Revisar rascunho" para abrir o item não publicado em seu editor habitual, o mesmo local onde você o criaria manualmente. Publique, ajuste ou descarte-o a partir daí.
Dicas para melhores respostas
Nomeie os materiais, segmentos e eventos exatamente como aparecem no painel. As listas suspensas "Complete sua pergunta" garantem uma correspondência exata.
Especifique o período. Sem essa informação, o Lighthouse geralmente usa como padrão os últimos 30 dias.
Faça uma pergunta de cada vez e, em seguida, dê continuidade à conversa na mesma sequência de perguntas. As perguntas de acompanhamento mantêm o contexto das respostas anteriores.