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Ao se inscrever no UserGuiding, você deve selecionar um tipo de plano e clicar no botão "Atualizar".

Na próxima etapa, você poderá selecionar quantos MAUs (Usuários Ativos Mensais) você precisa e, em seguida, clicar em Continuar .

Na página inicial, você pode adicionar quaisquer complementos necessários à sua assinatura; em seguida, clique em Continuar .

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Agora você pode inserir os dados do seu cartão de crédito e as informações de faturamento e, em seguida, clicar em Continuar .

E você está pronto para concluir o pagamento e iniciar sua assinatura.

Como visualizar os detalhes do plano

Para ver o que está incluído no seu plano atual, clique em Detalhes do Plano e consulte a página inicial.

Como atualizar seu método de pagamento

Para atualizar o método de pagamento ou o cartão de crédito cadastrado, acesse a página da sua assinatura e clique no botão "Alterar " ao lado das informações do seu cartão de crédito.

Como atualizar as informações de faturamento

Se você tiver informações de faturamento cadastradas no UserGuiding e desejar atualizá-las, entre em contato conosco via chat informando os dados que precisam ser alterados (endereço, nome da empresa, CNPJ, etc.) e nós cuidaremos disso para você.

Como atualizar o contato de faturamento

Se você deseja atualizar o endereço de e-mail principal de cobrança da sua assinatura, acesse a página da sua assinatura , vá para Detalhes de cobrança e, em Endereço de e-mail de cobrança, insira o novo e-mail e salve as alterações.

Como visualizar faturas anteriores

Se você deseja visualizar suas faturas anteriores ou histórico de pagamentos, acesse a página da sua assinatura e vá para Detalhes de cobrança. Para baixar uma fatura, clique no ícone localizado na coluna Fatura.

Mudar para um plano de orientação do usuário diferente.

Se desejar alterar seu plano de serviço a qualquer momento, acesse a página da sua assinatura e clique no botão azul "Atualizar" do plano que melhor atenda às suas necessidades atuais.

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